ハッチ横浜について
レッスンについて
Q. 5 できるだけ早くスコアを取りたいのですが、いつから受講スタートできますか？
Q. 7 受講途中で別のレッスンも受けたい時は、どうなりますか？
プラン料金・お支払いについて
Q. 8 『月額プラン』と『フリープラン』の違いは何ですか？
Q. 11 まとめて支払うとフリープランも割引してもらえますか？
レッスン時間・場所について
予約キャンセル・休会について
Q. 16 予約済みレッスンのスケジュール変更はできますか？
ハッチ横浜について
こちらの特徴は何ですか？
A. ハッチ横浜では、プロ講師によるマンツーマンの集中講座で、上達を実感できるレッスンを行っております。
また、インプット（知識）とアウトプット（実践）をバランスよく学習し、日本語を介さず英語を理解することを目指します。
お気軽にお問い合わせ下さい。
どのような生徒さんが受講していますか？
A. ハッチ横浜では、ネット検索・口コミ・リピーターの方を中心に、主に初級者〜中級者さんよりレッスンをお申し込みいただいております。およその割合は、下記の通りです。
学生・留学準備中：30％
会社員・会社役員：30％
会社経営・自営業：20％
自由業・主婦の方：20％
担当してくれる講師はどんな人ですか？
A. すべてのレッスンを、当教室の代表が責任を持って担当させていただきます。
15年以上にわたりあらゆる教育現場を担当してきたプロ講師ですので、どんな些細なことでもお気軽にご相談下さい。
レッスンについて
どんなレッスンがありますか？
A. 当教室の個人レッスンは、アカデミックコースとビジネスコースがございます。
また、超初心者さんから中級以上の方まで、あらゆるレベルの方に対応しております。
詳しくは、各レッスンのページをご覧下さい。
できるだけ早くスコアを取りたいのですが、いつから受講スタートできますか？
A. 料金お支払い・テキストご購入後、すぐ受講スタートできます（およそ1週間程度）。
なお、1日2コマの受講も可能です。お気軽にご相談下さい。
英語は全くできないのですが、大丈夫でしょうか？
A. 当教室のレッスンは、初心者さんでも安心のマンツーマンです。どうぞご安心下さい。
受講途中で別のレッスンも受けたい時は、どうなりますか？
A. 新たな目標設定のサポートをさせていただきます。お気軽にご相談下さい。
プラン・料金について
『月額プラン』と『フリープラン』の違いはなんですか？
A.
月額プラン
1ヶ月に4回以上受講するプランです。（年末年始や夏季休暇中は応相談）
スコアアップや実践力アップなど、計画的に英語力をつけたい方向けのプランです。
フリープラン
お好きなスケジュールで受講するプランです。（使用期限なし）
英語力チェックやライティング添削など、マイペースに受講したい方向けのプランです。
自分は何回レッスンを受講すればよいですか？
A. およその目安は、下記の通りです。
4回〜8回
●英語の応用力がある方（英検2級〜準1級程度以上）
●英語のテストを数種類、受けたことがある方
●既に英語を使って仕事や生活をされている方
12回〜20回
●初心者・初級者さん（英検2級くらいまで）
●英語のテストをあまり受けたことがない方
●独学やグループレッスンのみで英語学習をされてきた方
詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
支払方法は何ですか？
A. 銀行振込（三井住友銀行・ゆうちょ銀行）によるお支払いとなります。
まとめて支払うとフリープランも割引してもらえますか？
A. 誠に申し訳ございません。フリープランの割引はございません。
テキスト代は別料金ですか？
A. テキスト代は別料金となっております。
1冊だいたい2,000〜3,000円程度ですが、IELTSやTOEFLなど、アカデミック英語テスト対策のテキストは少しお高めです。（お持ちのテキストをお使いいただける場合もあります。）
書店やオンラインにて、できる限り簡単に購入可能なテキストを使用致しますので、レッスン開始までにあらかじめご準備下さい。
レッスン時間・場所について
何時まで受講できますか？
A. 営業時間は、下記の通りです。
平日 10:00〜21:00
土・日・祝 10:00〜18:00
定休日はいつですか？
A. 月曜日と火曜日です。（メールも返信もお休みさせていただいております。）
お盆時期や年末年始など、ご予約を承るのが困難な時期は、月曜日・火曜日もレッスンを実施することがございます。
詳しくは、お問い合わせ下さい。
対面レッスンとオンラインレッスンは選べますか？
A. はい、選べます。ただし、日祝日は、オンラインのみの受講となります。
※新型コロナウィルス感染拡大防止と致しまして、しばらくオンラインのみの受付となります。
予約キャンセル・休会について
予約済みレッスンのスケジュール変更はできますか？
A.
月額プラン
変更は、レッスン4回につき50分まで対応させていただきます。
レッスン4回につき2回以上の変更をご希望の場合は、次回以降のレッスンを、時間延長して対応させていただきます。
※レッスン前日18:00以降のご連絡の場合、変更・時間延長は致しかねます。何卒ご了承下さい。
フリープラン
変更できます。
※レッスン前日18:00以降のご連絡の場合、変更は致しかねます。何卒ご了承下さい。
休会はできますか？
A. 最終受講日から6ヶ月間、休会できます。
その他、不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
二営業日以内に返信させていただきます。