ハッチ横浜英語教室について
Q. 1 こちらの特長は何ですか？
Q. 2 どんな先生が担当してくれますか？
受講方法について
Q. 3 オンライン対応の英語教室ですか？
Q. 4 パソコンがなくても受講できますか？
プラン / 料金 / お支払いについて
Q. 5 支払い方法は何ですか？
Q. 6 自分は合計何回レッスンを受ければいいですか？
Q. 7 申し込んだレッスンすべて終了したら、追加で申し込みできますか？
Q. 8 途中で受講できなくなった分は払い戻ししてもらえますか？
Q. 9 レッスンは1回ごとに支払えますか？
Q. 10 途中で受講できない期間があります。
営業時間について
Q. 11 何時まで受講できますか？
Q. 12 定休日はいつですか？
レッスンの予約について
Q. 13 何回かまとめて予約はできますか？
Q. 14 毎週同じ曜日・同じ時間の予約はできますか？
Q. 15 平日は忙しく、レッスンが受けられません。
予約の変更 / 遅刻 / 休会について
Q. 16 予約したレッスンのスケジュール変更はできますか？
Q. 17 レッスン時間に間に合わない場合、どうすればいいですか？
Q. 18 休会はできますか？
TOEFL® / Duolingo English Testについて
個人の英語能力について
Q. 20 こちらで受講すれば絶対に次のテストで○点をクリアできますか？
Q. 21 そもそも自分は合格点を取れますか？
Q. 22 子どもの英語力が年々低下していて心配です。
Q. 23 別の英語教室で個人レッスンを受けましたが、問題が解けるようになりません。
Q. 24 語彙や文法がなかなか覚えられないので、勉強の仕方を教えてほしい。
その他よくあるご質問
Q. 25 試験日まで時間がないのですが、対応してもらえますか？
Q. 26 海外から受講できますか？
Q. 27 今持っているテキストを使ってレッスンしてもらえますか？
Q. 28 英語で何点取れば大学・大学院に合格できますか？
Q. 29 問い合わせしたのに返事が来ません。
ハッチ横浜英語教室について
Q. 1 こちらの特長は何ですか？
ハッチ横浜英語教室は、進級や進学・大学院受験・留学のための英語試験TOEFL®テストとDuolingo English Testを中心に独自分析した『加点フォーカスメソッド』にてレッスンを行っております。なるべく短期間で効果的にスキルアップをめざせるよう考案したオリジナルのマンツーマンレッスンです。
また、当教室では、
- 独学でなかなか成果が出せない人
- 英語に苦手意識がある人
- 何から始めればいいか分からない人
など、主に「初級〜中級レベル」の方が受講されています。数ある英語教室の中からネット検索で当教室のホームページにたどり着き、ご興味を持ってくださった方がほとんどです。リピーターさんや保護者の方からのお申し込みもとても多いです。
Q. 2 どんな先生が担当してくれますか？
留学英語テスト対策を中心に20年以上にわたり英語講師をしてきた当教室代表が、体験レッスンから本レッスンまで責任を持って担当いたします。 ※当教室では講師1名が指導を行っているため、受講開始後の変更はございません。
受講方法について
Q. 3 オンライン対応の英語教室ですか？
はい。接続方法については事前にお知らせしますので、ご安心ください。
Q. 4 パソコンがなくても受講できますか？
パソコンまたはタブレットのご使用を推奨しております。
スマートフォンからもご受講いただけますが、画面の見やすさや操作性の面から、パソコンまたはタブレットでのご受講をおすすめいたします。
プラン / 料金 / お支払いについて
Q. 5 支払い方法は何ですか？
銀行振込（三井住友銀行）による前払いとなります。
Q. 6 自分は合計何回レッスンを受ければいいですか？
- 苦手なセクションがある（リスニング／読解など）
- ずっと日本語オンリーの生活
という方は、週に1〜2回・少なくとも2〜3ヶ月受講が必要です。
また、
- 試験日まで時間がない
- 英語に全く自信がない
という方は、集中的に週2〜3回からのスタートをおすすめします。
なお、
- 英語に特化した学校・学部・コースで学んでいる
- 帰国子女かつ一貫校で学んでいる
など、すでに高レベルの英語力が身についている方は、週に1回・1〜2ヶ月のスタートで成果が出ることが多いです。
Q. 7 申し込んだレッスンすべて終了したら、追加で申し込みできますか？
はい。できます。
Q. 8 途中で受講できなくなった分は払い戻ししてもらえますか？
受講できなくなった分の払い戻しはいたしません。また、欠席・遅刻による払い戻しもできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、残レッスンは最終受講日より6ヶ月間有効です。（6ヶ月以内に一度でも受講すれば有効期限は延長されます。）
Q. 9 レッスンは1回ごとに支払えますか？
お支払いは、4コマ・8コマ・16コマ単位での一括払いとなります。
1回ごとのお支払いには対応しておりません。
Q. 10 途中で受講できない期間があります。
当教室では、効果的にスコアアップを目指すため定期的な受講を推奨しております。
ただし、スケジュールの都合により、レッスンプランを前後させることは可能です。
なお、先の予定が分からない方は、少ないコマ数からのお申し込みをおすすめします。レッスンは後から追加することも可能です。
営業時間について
Q. 11 何時まで受講できますか？
営業時間は、7時〜19時です。
Q. 12 定休日はいつですか？
当教室の定休日は【金曜日・土曜日】です。
※臨時休業については、「お知らせ」よりご確認ください。>> お知らせ一覧
レッスンの予約について
Q. 13 何回かまとめて予約はできますか？
1ヶ月間以内でしたら、まとめて4回まで予約ができます。
なお、ご予約済みレッスンには振替（キャンセル）規定がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 14 毎週同じ曜日・同じ時間の予約はできますか？
空きがあれば承ります。
ご要望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
Q. 15 平日は忙しく、レッスンが受けられません。
平日はお仕事や学校で受講できない方は、週末のご受講をご検討ください。>> 営業時間のご案内
予約の変更 / 遅刻 / 休会について
Q. 16 予約したレッスンのスケジュール変更はできますか？
当教室では、受講生の皆様に順調にスキルアップしていただくため、振替（キャンセル）の規約を設けております。
振替（キャンセル）規約
- 「レッスン4回につき1回まで」振替が可能です。
- レッスン日前日18:00以降のご連絡は当日キャンセル扱いとなり、スケジュール変更はできません（体調不良を含む）。
Q. 17 レッスン時間に間に合わない場合、どうすればいいですか？
30分以上遅れる場合は、メールにてお知らせしていただくことが必要です。
レッスン開始時間から30分経ってもメールがない場合は、その場で「当日キャンセル」扱いとなります。なお、当日のスケジュール変更はいたしかねますのでご了承ください。
Q. 18 休会はできますか？
はい。できます。
ただし、最終受講日から6ヶ月以上経ちますと、再入会が必要です。残レッスンの有効期限も6ヶ月間です。（6ヶ月以内に1回でも受講すると、有効期限は延長されます。）
TOEFL®テスト / Duolingo English Testについて
Q. 19 テストはどこで受験できますか？
- TOEFL ITP： 学校でのみ受験が可能（団体テストのため、個人での申し込みはできません。）
- TOEFL iBT： 全国の試験会場で受験が可能（詳しくは公式HPへ）
- Duolingo English Test： オンラインでのみ受験可能（詳しくは公式HPへ）
個人の英語能力について
Q.20 こちらで受講すれば絶対に次のテストで○点をクリアできますか？
当教室のレッスンは、指定の期日までに必ず合格点が取れることを保証するものではございません。
当教室では、目標点に近づくために必要な課題を明確にし、限られた時間の中で最大限の成果を出せるようサポートしています。
Q. 21 そもそも自分は合格点を取れますか？
お一人お一人のやる気や取り組み方によりますので、正直なところ一概には申し上げられません。
当教室では、現在の力を丁寧に分析し、目標スコアまでの課題を明確にした上で、最適な学習プランをご提案しています。
Q. 22 子どもの英語力が年々低下していて心配です。
一概には言えませんが、推薦入学や内部進学などでは進級後に学力差が生まれやすく、文法・語彙の定着が十分でない人も一定数いらっしゃるという印象です。
当教室では、英語力の基礎をしっかりと固めながら、「自分で考え、学びを進める力」を育てられるようサポートしています。
Q. 23 これまでも個人レッスンを受けてきましたが、問題が解けるようになりません。
一概には言えませんが、レッスン内容や講師の指導方針が、ご自身の課題に合っていなかった可能性があります。
当教室では、テスト結果や学習状況をもとに課題を明確化し、最短で成果につながる学習法を提案しています。
Q. 24 語彙や文法がなかなか覚えられないので、勉強の仕方を教えてほしい。
覚え方は人それぞれで、一概に「これが正解」とは言えません。
当教室では、単なる暗記ではなく、自分に合った学び方で使える英語力を身につけられるようサポートしています。
その他よくあるご質問
Q. 25 海外から受講できますか？
はい。できます。
海外在住の方はテキストの入手等に日数がかかりますので、できるだけお早めのお手続きをお勧めいたします。
Q. 26 試験日まで時間がないのですが、対応してもらえますか？
当教室には講師が1人しかおりませんので、試験まで時間がない方は、レッスンプランを立てられるかまずはご相談ください。
Q. 27 今持っているテキストを使ってレッスンしてもらえますか？
レッスンでは教室指定のテキストを使用します。お持ちのテキストは使用しません。
Q. 28 英語で何点取れば大学・大学院に合格できますか？
大学や大学院の入試に合格するかどうかは、英語試験の点数だけでは判断できません。総合的な学力・専門知識・研究経験などの条件も大学によって異なりますので、英語のスコアだけ上がっても合格が保証されるものではありません。
入試に関する正確な情報は、必ず各大学の公式入試情報をご確認ください。
Q. 29 問い合わせしたのに返事が来ません。
当教室は全て1人で運営しており、在籍されている生徒さんのレッスンを最優先としていますので、対応には数日いただくこともございます。
また、休業日はメール対応もお休みしております。ご不便おかけしますがご了承ください。
携帯電話会社のアドレス（@docomo.ne.jp等）を登録された方：
教室からのメールが拒否され送信できないことがあります。パソコン用のメールアドレスを登録して再度お申し込みしてください。
1週間経っても返事がない場合：
大変お手数ですが、こちらのメールアドレスへメッセージをお送りください。【hatch.yokohama.eigo（アットマーク）gmail.com】
迷惑メールフォルダも併せてご確認お願いします。
その他ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご質問ください。
ハッチ横浜英語教室ではTOEFL®とDuolingo English Test (DET)対策を中心にマンツーマンレッスンを行っています。独自の『加点フォーカスメソッド』で、集中的にスコアアップを目指します。
随時、体験レッスン受付中
体験レッスンを受けた方には、あなたのスコアアップに重点を置くべきポイントについてアドバイスさせていただきます。まずは体験レッスンをお試しください。